O BacanaPlay é um dos mais recentes operadores legalizados do jogo online nacional, anunciando-se como o melhor casino online de Portugal. Mas será mesmo assim?
Fruto de uma intensa campanha publicitária, focada em particular nos anúncios televisivos, o BacanaPlay conseguiu ganhar algum nome junto de potenciais clientes.
Só que isso pode não chegar quando o jogador português tem à sua disposição uma grande variedade de opções de alta qualidade.
Além disso, o BacanaPlay veio competir, online, num mercado onde Portugal tem dois nomes já bem conhecidos, Solverde e Estoril Sol Casinos.
Recomenda-se uma análise cuidadosa da oferta do BacanaPlay, que inclui desde o bónus de boas-vindas até a variedade de jogos disponíveis, assim como a qualidade do suporte ao cliente e a diversidade de métodos de pagamento oferecidos.
BacanaPlay é confiável?
A primeira dúvida de um jogador, perante um novo site de casino, é praticamente sempre a mesma: será confiável?
Operado pela Skill On Net Limited, o BacanaPlay é um casino online que tem licença 025 do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).
Essa licença, datada de 2020, permite ao BacanaPlay explorar online jogos de fortuna ou azar, nomeadamente jogos de máquinas, blackjack/21, roleta francesa e roleta americana.
A licença 025 é válida até 22 de outubro de 2023, quando poderá ser prorrogada. Assim, a resposta é óbvia: o BacanaPlay é uma opção confiável.
Bónus e ofertas
Mal se entra no site da BacanaPlay vemos de imediato um anúncio ao bónus de boas-vindas até 1000€.
Só que não é caso único, pois este casino online tem ofertas diárias, pacotes de spins com descontos, spins grátis por um ano e prémios mensais.
Toda esta oferta pode ser consultada no separador das Promoções, acessível através do menu colocado no canto superior direito.
Bónus de boas-vindas até 1000€
Quando falamos em ações promocionais, o que chama a atenção no BacanaPlay é o bónus de boas-vindas até 1000€.
É um bónus de primeiro depósito, que atribui 100% do montante depositado até um determinado limite.
Assim, o novo cliente que fizer um primeiro depósito de 1000€ passa a ter um saldo total de 2000€ no BacanaPlay.
Como não há dinheiro grátis, para converter o bónus de boas-vindas em saldo ‘real’ é preciso cumprir os requisitos de aposta, também conhecidos como rollover.
O bónus de boas-vindas do BacanaPlay tem um rollover de 30 vezes o valor do depósito, mais o valor do bónus.
Assim, para ganhar efetivamente os 1000€ do bónus (o valor máximo possível) é preciso fazer apostas num total de 60.000€.
Essas apostas só podem ser feitas em slots e dentro de um prazo de 30 dias após o bónus ter sido creditado.
Spins grátis por um ano
Em alternativa a este bónus de boas-vindas o novo cliente do BacanaPlay pode optar pela promoção dos spins grátis por um ano.
Essa campanha é ativada com um primeiro depósito de 50€, sendo creditados 10 spins grátis por semana, à quinta ou sexta-feira.
Com esse depósito vem também um bónus de 50€, com requisitos de aposta de 30 vezes.
Based on the text below, please write a message: It’s important to note that the rollover on free spins is 60 times the value of the winnings. Therefore, if you win €10 with a free spin, you will need to wager a total of €600 to convert that prize into real money. Caro usuário, gostaríamos de lembrar que o rollover das spins grátis no BacanaPlay é de 60 vezes o valor dos ganhos. Isso significa que, se você ganhar €10 com uma spin grátis, precisará apostar um total de €600 para converter esse prêmio em dinheiro real. Tenha isso em mente ao usar suas spins grátis e faça suas apostas com cuidado. Boa sorte e divirta-se jogando no BacanaPlay! Também nesta campanha o prazo para cumprir os requisitos de aposta é de 30 dias.
Casino
Ao contrário da maioria das marcas licenciadas pelo SRIJ, o BacanaPlay não explora apostas desportivas.
É um casino online sem oferta de casa de apostas, e também não tem site de poker, como outras marcas presentes no mercado português.
No casino BacanaPlay é possível jogar:
- Slots;
- Roleta;
- Blackjack;
- Jackpot.
Slots
As slots são o grande trunfo do BacanaPlay, como é habitual nos casinos online presentes no mercado português.
São já perto de 850 títulos, alguns dos quais bem famosos na área dos casinos online, como Big Bass Bonanza, Book of Dead ou Aztec Gold Megaways. As opções são imensas, desde as slots de três colunas, como nas primeiras máquinas deste jogo, até às slots 3D.
Os jogos disponíveis apresentam uma grande variedade de linhas de pagamento. Há quase 200 jogos com 1 a 10 linhas, mais de 200 jogos com 11 a 20 linhas, mais de 200 jogos com 21 a 50 linhas e mais de 170 jogos com mais de 50 linhas de pagamento. Na maioria das slots disponíveis, a aposta mínima é de apenas 0,01€, embora em seis jogos seja de 0,5€, em oito jogos varie entre 1€ e 2€, e em sete jogos seja superior a 2€. A oferta de jogos disponível no BacanaPlay é bastante diversificada, incluindo temáticas inspiradas em vários elementos, desde fatos históricos a lendas, do oeste selvagem dos EUA a mundos ancestrais, passando por animais e piratas. Com mais de 800 jogos à disposição, os jogadores têm acesso a uma variedade de opções que lhes permite escolher jogos que mais se adequem aos seus gostos pessoais.
Roleta
Na roleta não temos essa variedade de escolha, bem longe disso. Há apenas duas opções possíveis:
- Roulette European Pro (roleta francesa);
- Roulette American Pro (roleta americana).
A roleta europeia tem uma versão grátis, para utilizadores que pretendam testar o jogo antes de fazer depósitos.
Blackjack
O mesmo acontece no Blackjack, com apenas dois jogos disponíveis:
- Twenty One Blackjack;
- Twenty One Blackjack New.
Ambos anunciam também uma versão grátis.
Jackpot
Por fim, temos o grupo das slots com jackpot, muito procuradas em função dos seus prémios elevados.
Um jackpot pode ser progressivo, quando o prémio é formado pela acumulação de uma percentagem de cada aposta nesse jogo, ou de valor fixo e predefinido.
No BacanaPlay temos 11 slots com jackpot:
- Shining Crown;
- 20 Hot Blast;
- Temple of Wealth;
- Celebration of Wealth;
- 27 Wins;
- Burning Hot;
- Supreme Hot;
- Beast of Wealth;
- 100 Super Hot;
- Flaming Hot;
- 5 Great Star.
Estúdios
No BacanaPlay encontramos jogos de uma grande variedade de produtoras, algumas delas bem famosas no setor dos jogos online.
Entre os estúdios que fornecem o BacanaPlay estão NetEnt, Play’nGO, PragmaticPlay, EGT e Big Time Gaming, entre outras desenvolvedoras.
Como Registar
Para aproveitar toda esta oferta é preciso ter conta na BacanaPlay, pelo que importa saber como fazer registo neste casino online.
Entrando no site da BacanaPlay vemos no canto superior direito um botão amarelado sobre um fundo laranja, com o texto ‘Bacaniza-te já’.
Clicando nesse botão, aparece uma janela com o formulário de registo, composto por três passos.
Assim, no primeiro passo vamos indicar:
- Nome completo;
- Nacionalidade;
- NIF;
- Número do Cartão de Cidadão;
- Data de nascimento;
- Género;
- Profissão.
No passo seguinte indicamos:
- Morada completa.
Por fim, no terceiro passo vamos indicar:
- Número de telemóvel;
- Email;
- Nome de utilizador;
- Senha;
- IBAN (opcional).
Cumpridas estas etapas, sobram três campos para preencher, sendo que duas são obrigatórias:
- Confirmação de que o utilizador tem pelo menos 18 anos de idade;
- Confirmação de aceitar e ter lido os termos e condições do serviço;
- Subscrição de informações das campanhas promocionais (a única opção que pode não aceitar).
Agora é só clicar em ‘Dá play’ e a conta fica criada.
Aplicação Móvel
Um bom casino online procura oferecer as melhores condições para o cliente jogar em qualquer situação.
Muitas vezes isso implica uma aplicação móvel, para que os jogos e todos os recursos, como depósitos e levantamentos, estejam disponíveis através do telemóvel.
O BacanaPlay cumpre na perfeição essa exigência de mobilidade, disponibilizando uma app para Android e iOS.
A versão para iOS pode ser descarregada diretamente da Apple Store, enquanto a app para Android está disponível no site do BacanaPlay.
Depósitos e Levantamentos
Este casino também se destaca pela informação que presta quando a análise prossegue para os métodos de pagamento.
No rodapé do site existe uma ligação para a página ‘Métodos de pagamento’, que indica os diferentes meios para depósito e levantamento.
Aí aparecem os símbolos dos cinco métodos de pagamento disponíveis:
- Multibanco (só depósitos);
- Visa;
- Mastercard;
- Neteller (só depósitos);
- Skrill.
Ao utilizar o BacanaPlay, o utilizador pode escolher entre vários métodos de pagamento disponíveis. Ao clicar em cada um desses métodos, é apresentada uma página com todas as informações relevantes, incluindo o tempo de processamento, as vantagens de usar esse método e até mesmo perguntas frequentes (FAQ). Dessa forma, é possível tomar uma decisão informada sobre qual método de pagamento utilizar e ter uma experiência de depósito e levantamento mais fácil e conveniente.
Como depositar no BacanaPlay
Vamos começar com uma notícia positiva: Independentemente do método de pagamento escolhido, o depósito é processado de forma imediata. Logo após o depósito ser efetuado, o valor fica disponível na conta do usuário na BacanaPlay. Para fazer depósito no BacanaPlay, após o login, é preciso aceder ao menu principal e escolher a opção ‘Caixa’, clicando depois em ‘Depositar’. A partir daí é só indicar o valor que pretende depositar, escolher o método de pagamento e seguir as instruções. O depósito mínimo no BacanaPlay é de 10€.
Como levantar no BacanaPlay
O processo para levantamento no BacanaPlay é muito semelhante: fazer login, ir ao menu principal e escolher ‘Caixa’. Aí é preciso selecionar ‘Levantar’. Como é habitual nos casinos online licenciados, o método preferencial para o levantamento será o mesmo utilizado anteriormente para depósito.
O levantamento no BacanaPlay tem um valor mínimo de 20€ e o prazo de processamento varia em função do método de pagamento:
- Visa ou Mastercard: Dois a sete dias úteis;
- Skrill: Até 5 dias úteis.
Apoio ao cliente
O BacanaPlay fornece três canais de apoio ao cliente:
- Email: [email protected];
- Telefone: +351 304503998;
- Chat ao vivo: Das 06h00 às 00h00.
Para muitos jogadores, o chat ao vivo é a opção mais apropriada para esclarecer dúvidas, pois permite obter respostas em tempo real, inclusive para questões que surjam em continuidade a uma resposta anterior.
Avaliação final
O BacanaPlay é o mais recente casino online de Portugal e deu-se a conhecer com uma agressiva campanha de marketing.
A navegação é um pouco diferente do padrão, com o menu de navegação colocado no lado direito, por exemplo.
Mas o que interessa num casino online são os jogos e o BacanaPlay tem uma grande variedade de slots, desenvolvidas pelos melhores estúdios.
Já a oferta de roleta e blackjack é bastante limitada. Por outro lado, não tem qualquer jogo de poker.
Ao contrário de outras grandes marcas presentes no mercado português, o BacanaPlay não tem casa de apostas.
Com diversidade suficiente nos métodos de pagamento, assegurando depósitos rápidos e levantamentos seguros, o BacanaPlay acaba por mostrar alguma limitação no apoio ao cliente. O chat só fica acessível após o login, o que pode dissuadir novos clientes em potencial, e o número de telefone é VoIP (um número nômade), ainda pouco comum em Portugal, onde os jogadores estão mais habituados a indicativos locais como o 21, em vez do 30. O BacanaPlay tem um Índice de Satisfação de 66.3 (consulta em junho de 2022), já bem atrás de Betclic (86.3), Placard (85.9) e Solverde (85.8).
FAQ
O BacanaPlay é confiável?
O BacanaPlay tem licença do SRIJ, sendo assim um casino online que opera sob supervisão do regulador em Portugal.
Como crio conta no BacanaPlay?
Tem de clicar no botão ‘Bacaniza-te’, no canto superior direito do site, e preencher o formulário de registo.
Qual é o bónus de boas-vindas do BacanaPlay?
O BacanaPlay tem um bónus de primeiro depósito até 1000€ para os novos clientes.
Como faço um levantamento?
Após o login tem que aceder ao menu principal e escolher primeiro ‘Caixa’ e de seguida ‘Levantar’, indicando o valor do levantamento e seguindo as instruções.